Découvrez comment elle assure la protection et l'indemnisation de vos biens. Documents d'information sur le produit d'assurance, Informations financières et investisseurs, Voir le document d'information sur le produit d'assurance [pdf], Garantie vol : les précautions à prendre pour être indemnisé, Votre enfant et les tablettes tactiles: les bonnes pratiques. L’assurance ne peut être conclue que dans un Swisscom Shop. Si vous avez souscrit une assurance contre le vol de Smartphone, transmettez rapidement la déclaration de vol à votre assureur. Découvrez des solutions pour gérer au mieux votre budget. CALCULER LA PRIME. Les dommages les plus courants que peuvent subir les téléphones mobiles ne sont pas couverts par de nombreuses polices d’assurance habitation. Appel gratuit, hors coût de votre forfait mobile ou fixe. transmettez rapidement la déclaration de vol à votre assureur. AXA toujours là pour vous protéger Au plus proche de chez vous 8 300 conseillers répartis dans toute la France Il est suivi en deuxième et troisième position par des smartphones de grande valeur de Nokia et Sony Ericsson. Connectez-vous à votre Espace Client AXA et découvrez les services et avantages en ligne pour vous simplifier la vie au quotidien. C’est un des atouts d’Axa : vous pouvez avoir une discussion avec un conseiller ou vous rendre en agence. • Une assistance 0 km et 24h/24 en cas de panne, accident, crevaison, bris, perte ou vol de clés, erreur de carburant. • Une recherche et expédition de pièces détachées. Numéro de téléphone, site internet, contacts chez Axa. Quelques avantages en un coup d’œil. Avec l'appli Acceo, communiquez en toute autonomie avec un conseiller AXA. Il est possible de souscrire une assurance uniquement pour vos objets préférés tels qu'un smartphone, un équipement de ski ou un vélo tout terrain. Chouki18 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 - 17 juil. En cas de vol de votre Smartphone, vous devez réagir vite ! 7J/7 et 24H/24. L’adresse e-mail renseignée est déjà liée à un compte, renseignez votre code confidentiel pour vous connecter. Je veux prendre RDV pour un contrôle technique, Je souhaite faire opposition à ma Carte Bleue, Je souhaite faire opposition à ma Carte Aurore, Je souhaite me renseigner sur un contrat de Prévoyance, Documents d'information sur le produit d'assurance, Informations financières et investisseurs, La transcription instantannée de la parole (TIP). Les téléphones d’Apple sont particulièrement appréciés: un appareil sur deux dont le vol est déclaré au Service Center d’AXA Winterthur est un iPhone. Protégez votre téléphone mobile ou votre tablette contre les dommages et l’utilisation abusive après un vol. Sans attendre, vous devez informer votre opérateur du vol de votre Smartphone. Chargement en cours... Connexion à votre Espace Client. Consultez d’abord le tableau de garanties de votre contrat assurance auto AXA Assurances si votre véhicule est volé, tentative de vol, Vandalisé, incendié, en panne ou accidenté. Nous vous mettons en relation avec un professionnel agréé pour les réparations d’urgence et, si besoin, nous mettons un vigile à votre disposition. Un coefficient de vétusté peut alors être appliqué … Vol de téléphone portable: prudence dans ces villes . Par téléphone au : 01 55 92 40 00. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h : Vous pouvez joindre un centre Autosur du lundi au vendredi de 8h30 à 17h : Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés) : En cas de sinistre, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h : Vous êtes client d'un contrat de Prévoyance, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h : Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h, Centre Autosur du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, Du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h à 18h (Hors jours fériés), Numéro d'urgence disponible 7J/7 de 9h à 20h, Information juridique et résolution de votre litige, Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Comme le montrent les statistiques de sinistres d’AXA, les vols de téléphones portables sont fréquents en été. 0 970 820 018*. Sur le coup, ça fait peur, mais pas de panique, des solutions existent pour se faire rembourser ou remplacer son téléphone. Axa, la meilleure assurance pour mon NVEI ? Vous devez ensuite contacter le service sinistre avec le numéro de Téléphone figurant sur sur votre vignette d’attestation d’assurance ou sur votre carte verte. En demandant un rdv avec un conseiller sur le site internet d'Axa. Toutes les procédures pour contacter le service client ou le service après-vente (SAV) de Axa Vous êtes étudiant et vous souhaitez trouver le logement idéal ? Swisscom Assurance téléphone mobile et tablette ; Santé Assurance-maladie complémentaire; Sinistres. L’assurance inventaire du ménage d’AXA couvre tout votre inventaire du ménage contre le vol, l’incendie, les dégâts d’eau et les dommages causés par des événements naturels. Couverture contre les bris de glace et les dégâts d’eau Non, l'assurance Scolaire AXA ne couvre pas le bris ou le vol de téléphone portable. Check-list des réflexes indispensables. • Un dépannage/remorquage en moins d'1 heure, sinon 30 € remboursés*. 2014 à 22:35 Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018 - 13 mars 2015 à 10:45. En cas de perte de clés, le service de serrurerie est inclus. En toute simplicité. Il est généralement inscrit sur l'emballage ou sur la facture d’achat de votre appareil. Le matériel d’alarme est détérioré. Le téléphone portable d’Apple se classe donc tout en haut de la liste des vols. Selon les données du Baromètre 2018 AXA Prévention sur le comportement des Français au volant, l’usage du téléphone apparaît comme le premier des danger, pour 66% des usagers de la route. En général, en cas de chute de votre smartphone au sol, par exemple, seule une police d’assurance appropriée pour téléphone portable le couvrira. Axa dispose de nombreuses agences sur tout le territoire. Vous devez porter plainte dans les 48 heures au commissariat le plus proche. Les services de police transmettront la déclaration de vol ainsi qu’une fiche de renseignement sur votre Smartphone à votre opérateur. Il vous indiquera la procédure à suivre et la solution de remplacement (indemnisation forfaitaire, remplacement par un appareil identique, etc.). Déclarer par téléphone Déclarer en agence auprès de votre conseiller AXA Vous disposez de 2 jours ouvrés pour effectuer la déclaration après avoir pris connaissance du vol de votre véhicule. * Appel gratuit. Numéro non surtaxé. Avantages pour vous. Par téléphone : pour déclarer un vol ou une perte de carte bancaire ou chéquier, vous pouvez contacter Axa Banque au 0 970 808 088. Se protéger du vol à l’extérieur de votre logement Vos équipements multimédia (téléphone, appareil photo, ordinateur…) font partie du mobilier et à ce titre ils sont couverts contre le vol dans votre logement dans le cadre de l’assurance habitation, ou dans votre véhicule dans le cadre l’assurance auto. Vous souhaitez prendre contact avec les services de la société holding ou l'une des filiales du Groupe AXA. Si vous avez oublié votre code confidentiel cliquez ici pour le réinitialiser. A la recherche d’une assurance habitation ? Retour. Endommagement, perte ou vol: notre assurance pour les appareils électroniques couvre intégralement vos appareils électroniques de loisirs, à votre domicile ou lors de vos déplacements. Rassurez-vous, tous vos appareils multimédia (smartphone, télévision, tablette, ordinateur) sont couverts via la garantie « matériel multimédia » de l’ assurance habitation OptiHome ( Formule Active ou Formule Privilège) en cas de : vol dans le monde entier. Pourquoi choisir l’assurance annulation vol d’AXA ? Le vol hors du domicile est également couvert dans le monde entier. Vol de portable à l'arrachée : attention aux assurances ! Mentions légales : En tant que client AXA, vous pouvez nous joindre directement par e-mail, par téléphone ou prendre simplement rendez-vous avec un conseiller. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h : 0 800 107 332. Aujourd’hui, les tablettes tactiles sont aussi bien utilisées par les adultes que par les enfants. La plupart des opérateurs mettent à disposition un numéro d’urgence accessible 7 jours sur 7. Celui-ci pourra alors procéder au blocage de la carte SIM et de l’appareil sous quatre jours ouvrés, grâce au numéro IMEI qui figure sur le dépôt de plainte. Vous ne possédez pas encore autant de choses? 69% des automobilistes réclament même un durcissement des sanctions à son encontre. Smartphones et appareils électroniques | Une seule police pour tout | AXA. Contactez AXA Assistance (24h/24H, 7J /7) - 01 55 92 26 92 Comment se passe l’indemnisation ? Appel gratuit, hors coût de votre forfait mobile ou fixe. Plusieurs démarches sont nécessaires afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de votre appareil. Il est également indispensable pour porter plainte. Comparez Axa aux autres assurances trottinettes électriques en simulant un devis immédiat.Vous obtiendrez un récapitulatif de tous les acteurs du marché avec un accès aux prix appliqués et aux garanties qui prendront en … (1) 0,06 €/min + prix de l'appel. Les salariés d’intervention ne reçoivent pas d’alerte (téléphone portable oublié ou à l’arrêt), et les autorités n’interviennent pas sur le bon site. Vous pouvez également suspendre votre ligne depuis votre espace client sur Internet. Retrouvez le code d’identification IMEI (International Mobile Equipment Identity) de votre Smartphone. Si votre véhicule a été touché par la grêle. Ce numéro d’identification à quinze chiffres sert à bloquer à distance votre Smartphone qui sera alors inutilisable par autrui. Contactez AXA Assistance au 01 55 92 26 92. Vous avez une assurance multirisque habitation : la garantie vol vous protège en cas de cambriolage. La plupart des contrats d'assurance couvrent uniquement les vols par agression ou par effraction. Vous avez une longueur d’avance sur la concurrence Vous offrez un service recherché Vous répondez à la demande d’entreprises et de particuliers; Avantages pour votre client. Concernant l’indemnisation elle-même, elle peut être très variable et dépend de chaque contrat, sous forme de réparation de l'appareil endommagé ou de remboursement. Hors coût de votre forfait mobile ou fixe. L'application est disponible sur ordinateur (PC/ Mac) ou smartphone (Android/ iOS). Si vous ne parvenez pas à joindre Axa Banque par téléphone, vous pouvez contacter le service national d’opposition au 0 825 000 444 (service payant, 0,15€/min + prix de l’appel) ou depuis l’étranger au +33 3 88 39 85 78. En collaboration avec Swisscom, AXA vous propose une assurance complète pour votre nouvel appareil mobile. Les opérations par courriel et téléphone sont possibles, et les échanges de documents avec votre conseiller peuvent faire l’objet de signatures électroniques attestant de leur authenticité. Comment se loger à prix abordable ? Par ailleurs, les assurances ne remboursent généralement qu'un seul sinistre par an. Lors d’un vol du téléphone, nous trouvons également une solution conformément aux conditions du contrat, et ce sans frais supplémentaires. Lorsqu’un client se fait voler son téléphone portable, AXA intervient sous 48h et le client a le choix entre un remboursement de la valeur à neuf en espèces ou un remplacement, donc un nouveau téléphone portable. Incluse dans plusieurs de nos assurances voyage (formules 2 et 3 de Voyageo Court séjour et formule 2 de Latitude Etudiant) et proposée en option sur l’assurance Voyageo Multi-Voyages et Voyageo Neige, elle garantit la prise en charge de nombreux motifs d’annulation. Les objets importants comme les téléphones portables, les vélos ou les bijoux peuvent être assurés en plus contre l’endommagement causé par l’assuré lui-même ou par un tiers et contre la perte. Des précautions s’imposent pour protéger vos bambins. Vue d ... pour vous présenter des publicités personnalisées d’AXA et de ses entreprises publicitaires partenaires, et pour activer les fonctions de médias sociaux. Les conseillers Axa viennent à votre rencontre pour estimer vos besoins d’assurance, aussi bien pour votre activité que pour la santé, la prévoyance ou l’épargne retraite. Revenir au début. Assurance AXA, déclaration de vol [Résolu/Fermé] Signaler. Le dépôt de plainte Rendez-vous dès que possible au commissariat de police ou à la gendarmerie. 0 970 820 018*. Appelez le service client afin qu’il bloque la ligne. En fonction de l’importance des dégâts, l’estimation des dommages sera effectuée à partir de justificatifs ou après intervention d’un expert afin d’établir : En cas de vol ou de casse de votre téléphone ou de votre smartphone, un téléphone vous est prêté gratuitement(2)et vous est livré sur le lieu de votre choix : - en 3 h à Paris et petite couronne, - en 24 h pour le reste de la France. Les voleurs trouvent les clés des chariots et véhicules, ce qui permet de sortir facilement les marchandises par le rideau de quai. Gagnez en autonomie grâce à votre Espace Client AXA : accédez en un tour de main à tous les services en ligne pour suivre et gérer vos contrats, télécharger vos documents, échanger avec nous et bien plus encore. en cas de vol, le procès-verbal de dépôt de plainte. Important : le dépôt de plainte servira aussi à justifier le vol de votre Smartphone auprès de votre assurance.