Ref. De ce fait le métier de key account manager (KAM) émerge plus nettement, en volume et dans ses responsabilités, impliquant l'accroissement de ses compétences scientifiques et techniques commerciales (vision globale des clients et de leurs enjeux, fidélisation, orientation, service et conseil...). Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Assurer une coordination entre les acteurs internes (direction des ventes, marketing. En cliquant sur "Valider", vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Métier en pleine explosion depuis une dizaine d’années, il est un excellent tremplin pour une évolution de carrière à haute responsabilité. Recruteur. Gérer mes cookies. Conditions générales d'utilisation CDI (1374) Temps plein (894) CDD (101) Intérim (101) Apprentissage (44) Contrat pro (44) Stage (20) Freelance / Indépendant (6) Temps partiel (1) Mesures de protection COVID-19 . Votre compte recruteur est en cours de validation. Olivier : Savoir écouter, négocier et décider sont des qualités primordiales à tout DRH ou responsable des ressources humaines. Fiche métier - Commercial Grands Comptes H/F. Quelle est la formation pour devenir directeur des ressources humaines ? AFEST : vérités et infox De Massimo PISTILLO. Le (la) Responsable Grands Comptes exerce dans des structures commerciales touchant à divers secteurs d’activités (télécoms, grande distribution, nucléaire, transport…). De plus, avoir soi-même fréquenté l'établissement en tant qu'étudiant est parfois un atout pour accéder au poste de responsables Grands Donateurs. Un niveau d’études BAC +5 est indispensable pour prétendre à cette fonction après plusieurs années d’expérience. Connectez-vous. - Il intervient dans toutes les étapes de la collaboration entre le client et la société pour s’assurer que tout se déroule pour le mieux : avant les ventes, durant la négociation, pendant la mise en œuvre et après la ven… Société : UT17469-210104180124 Au …, Respecter votre vie privée est important pour nous Ref. Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées. En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Ces derniers passent des commandes d’un montant très important permettant à l’entreprise de dégager un chiffre d’affaires d'une manière significative. Les composantes de l’offre ROC: Suivi permanent. Vous êtes. La souscription à l’offre ROC intègre la tenue d’un rapport d’exploitation remis au client, tous les 3 mois. Apec : 165951743W / Ref. Connectez-vous. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL. Soyez averti dès qu'une nouvelle offre Responsable grands comptes Apec est publiée, COMMERCIAL COMPTES CLEFS REGIONAUX H/F Occitanie - De Graët Consulting Espace Candidats De Graët Consulting et vous Rechercher une offre Nos offres en regions …, Respecter votre vie privée est important pour nous Key Account Manager - Expert du leasing F/H Ref. 6 juillet 2019. Les missions du commercial Grands Comptes. Fiche métier Responsable grands comptes Retrouvez sur la fiche métier responsable grands comptes toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste responsable grands comptes, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que responsable grands comptes. Réaliser une veille du marché, de la concurrence et de l’évolution de l’environnement hospitalier. Site officiel de l'APECITA, le spécialiste de l'emploi et du recrutement en agriculture, agroalimentaire et environnement vous propose des milliers d'annonces d'emplois et des CV spécialisés mis à jour quotidiennement, APECITA agrée par le Pôle Emploi et reconnue d'utilité publique Proposer aux clients des services en lien avec les produits. Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. La réflexion sur les évolutions possibles de la stratégie globale et du modèle économique de l'agence. Après plusieurs années d’expérience et l’acquisition de compétences en gestion et en management, le responsable grands comptes peut évoluer vers des métiers de directeur grands comptes et directeur des ventes. Consultez le profil complet sur LinkedIn et découvrez les relations de Nathalie, ainsi que des emplois dans des entreprises similaires. Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client. APEC – Référentiel des métiers cadres des industries de santé 25 Source : Apec, 2014 9 Négociateur grands comptes 10 Développeur de nouveaux marchés 11 Ingénieur d’application 12 Responsable bioproduction 13 Responsable d’un secteur de production 14 Assureur qualité 15 Chargé d’affaires réglementaires 16 Responsable SAV AUTRES RÉFÉRENTIELS APEC AUTRES RÉFÉRENTIELS APEC … Vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. Qui dit grands comptes dit gros clients en terme de chiffres d’affaires et de volume. Le/la Responsable Grands Comptes travaillera ave l’ensemble des équipes du Hub, et sera en interaction régulière avec les autres directions Bpifrance à Paris et en région. Vous pouvez également choisir de refuser ou personnaliser vos choix on cliquant sur le bouton "Gérer mes cookies". Hugo : Je travaille au sein d’un entrepôt logistique. Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés. Négocier avec les clients pour déterminer l'offre la mieux adaptée pour les deux parties (prix / volume, conditions de vente, délais de livraison) et la vente des produits de la gamme (établissement d'un contrat ou d'un bon de commande). Formation de niveau Bac +2 / 3 : BTS, DUT techniques de commercialisation, avec une expérience professionnelle, Formation de niveau Bac +5 : master 2 spécialisé commercial / marketing, Diplôme de pharmacien, médecin ou vétérinaire avec une formation complémentaire dans la vente, Compétences en négociation / vente des produits et des services dans une approche intégrée pour le client, Très bonne connaissance des produits, des marchés, de la concurrence et des interlocuteurs, Maîtrise de la procédure d’appel d'offres, Bonne connaissance de l’environnement réglementaire et légal du secteur des industries de santé, Maîtrise des connaissances médicales élémentaires liées aux gammes de produit de l’entreprise, Écoute et disponibilité vis-à-vis des clients, pour recueillir leurs attentes et besoins, Force de persuasion et sens de la négociation pour gérer au mieux la signature des contrats, Persévérance car les ventes peuvent s’inscrire dans un cycle très long, Réactivité afin de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. Effectivement, ces derniers restent les ultimes décideurs qui peuvent juger des directions à prendre. Par exemple, il peut suggérer le rachat d'un studio graphique multimédia afin … Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Une erreur inattendue est survenue. Cette fonction est aujourd’hui incontournable dans tous les secteurs : de la grande distribution et grande consommation à l’aéronautique ou l’automobile. - (Fourchettes de rémunération selon profil, niveau d’expérience, responsabilité hiérarchique, taille de l’entreprise, animation d’équipes...), « 500 Consultants vous accompagnent GRATUITEMENT ». Mettre en œuvre avec les différents services de l’entreprise, une politique générale de prix / volume à l'hôpital, clinique, laboratoires d’analyses (remises, conditions commerciales, partenariats éventuels). Apec : 165874173W / Ref. Bien que le plan vienne de l’initiative du Responsable Grands Comptes, il est de son rôle de le valider auprès de ses supérieurs. 13 juillet 2019. Répondre aux appels d'offres émis par les prospects. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. En cliquant sur "Envoyer", vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Des missions au parcours pour accéder à ce type de poste, en passant par les compétences requises et les perspectives d’évolution : découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de commercial Grands Comptes évoluant dans le secteur de l’industrie. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Une expérience professionnelle préalable dans la vente est nécessaire, avec la connaissance de l'approche grands comptes ou des milieux hospitaliers. Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale. Société : KAM2021 Rattaché(e) au Directeur Ventes France, vous aurez en charge …, consultez vos droits sur le site de la CNIL. Vous êtes. Vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. 06/06/2015 Le 16 juin 2015, il existe enfin une fiche métier Urbaniste sur le site de l’APEC ! Pour le RGC, c’est aussi le moment de finaliser sa … Définir, en lien avec la direction commerciale, les types d'entreprises visées par le développement commercial. La taille de la structure : Selon la taille de l'organisation et/ou du service de développement des ressources, l'activité du responsable Grands Donateurs est plus ou moins diversifiée. Voir les offres d'emploi, Informations légales Nathalie a 1 poste sur son profil. Rattaché au directeur commercial ou marketing, à la directi… Votre compte recruteur est en cours de validation. Voir le profil de Nathalie BAVANT sur LinkedIn, le plus grand réseau professionnel mondial. La complexité de certains comptes permet de mettre en place des cas d'école sur lesquels les collaborateurs, notamment les plus juniors, peuvent apprendre de nouvelles mécaniques de communication. Le responsable-grands-comptes trouve un emploi dans des entreprises ayant des clients à fort potentiel. APEC – LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES 7 Dans les ETI et les grandes entreprises, il existe toujours une direction des ressources humaines (éventuellement présentée sous un autre intitulé). Développer et entretenir une relation partenariale de long terme avec les décideurs des grands comptes. Sous la responsabilité du directeur commercial, le responsable grands comptesoccupe une place primordiale dans une entreprise, plus particulièrement dans le domaine du B to B (de professionnels à professionnels). Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. Responsable Groupes et Grands Comptes (filières Métallurgie et Recyclage) chez OPCO 2i ... Rigueur, gestion et maitrise du long terme sont les qualités nécessaires pour la tenue du poste. Merci de réessayer ultérieurement. Ne manquez pas une nouvelle offre d'emploi ! Laresponsabilité du KAMest essentiellement liée à la fonction commerciale (acquisition, négociation, suivi vie série) mais peut aussi englober également le managem… Recruteur. Les entreprises recherchent surtout des personnes confirmées pour occuper ce poste. A tout moment vous pouvez changer d'avis en cliquant sur le bouton "Gérer mes cookies" situé en pied de page. Type de poste. Et oui, il faut tenir ses comptes à jour, et ne pas hésiter à relancer les mauvais payeurs. Le responsable comptes clés débute généralement sa carrière comme représentant ou responsable d’une équipe de vente dans un service commercial. Mesures de protection COVID-19 (63) Catégorie. Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l'offre de l'entreprise. Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) assure une prestation technique et organisationnelle, d’accompagnement, de suivi, et de conseil, auprès de chaque client en Infogérance qui a souscrit à cette offre. - Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d'un réseau de prescripteurs... Développer une vision globale des prospects et de leurs enjeux. 600 fiches métiers cadres classées par fonction : missions, compétences, profils, évolutions possibles, témoignages de cadres, … Vous avez déjà un compte ? Le côté « chiant » du travail est de relancer les clients qui ont des oursins dans le portefeuille et qui mettent des mois avant de payer la facture. Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter. Il pilote la relation entreprise-client au-delà de la vente. Ce qui me frappe au-delà de ce constat, c’est la diversité des dénominations employées : Responsable Grands Comptes, Compte Clé ou même Key Account Manager, parmi les plus usitées. Apec : 165949545W / Ref. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Partager . Cookies Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client. Mettre en place des actions d’accompagnement, de déploiement du contrat. Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients. L'accroissement des exigences clients et l'enjeu majeur de leur fidélisation ont nécessité une gestion plus fine et appropriée des clients par grand compte afin d'améliorer la productivité des activités : la redéfinition du périmètre territorial, l'encadrement d'équipes réparties sur tout le territoire, le développement d'une vision globale du client plutôt qu'une approche produit... Les avancées technologiques et la spécialisation des équipes commerciales par spécialité médicale ont également imposé un renforcement des compétences scientifiques et techniques sur les produits. Ses missions ? Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération Synthèse Le responsable grands-comptes assure le suivi commercial des comptes clients ayant une importance stratégique pour l’activité de l’entreprise car ceux-ci génèrent un chiffre d’affaires conséquent. Votre compte recruteur est en cours de validation. Signer et faire signer les contrats de vente. Réunions à En cliquant sur le bouton "Tout accepter", vous acceptez nos CGU et notre politique de confidentialité des données. Politique de confidentialité Je gère les flux et les stocks de marchandises en tenant compte des prévisions de vente. Société : 675368 34409490 Secteur d’activité du poste ACTIVITÉS DES AGENCES DE PLACEMENT DE MAIN-D'OEUVRE Signaler cette offre … Responsable Grands Comptes (Key Account Manager) F/H Vous pouvez le personnaliser en y intégrant des tâches et des responsabilités de gestion des grands comptes. Suivre les commandes, la facturation et le compte client (litiges, invendus...) et / ou les appels d'offres. Une expérience professionnelle préalable dans la vente est nécessaire, avec la connaissance de l'approche grands comptes ou des milieux hospitaliers. Articles de Massimo Human Relationships In The Digital Age De Massimo PISTILLO. URBANISTE, fiche métier APEC. Candidat. Dans le duel qui va opposer ces deux hommes, de grands personnages sont en cause, dont un certain Winston Churchill, pour l’heure Premier Lord de l’Amirauté, et la très belle Charlotte Walden, idéaliste et volontaire, fille de l’homme qui porte sur ses épaules le destin de l’Empire britannique. Contrôler les flux d'approvisionnement, les livraisons et les niveaux de stocks. Selon la taille, l’organisation et l’activité de l’entreprise, la dimension du poste de key account manager peut varier : il peut intervenir au niveau régional, national, européen ou international. Ce métier peut être accessible par mobilité interne avec une expérience de terrain dans la visite médicale pour l’industrie du médicament. Établir des relations professionnelles avec les praticiens hospitaliers ou de laboratoires, les acheteurs des grands comptes et les grossistes. Faire venir de nouveaux « gros clients », les satisfaire et les fidéliser. Le key account manager peut avoir une responsabilité d'encadrement et prendre en charge une équipe composée par exemple d'un ou de plusieurs ingénieurs avant-vente et d'attachés commerciaux. Les entreprises recherchent surtout des personnes confirmées pour occuper ce poste. Le terme de key account manager (KAM) se traduit par responsable ou manager de comptes clés ou de comptes stratégiques, tels qu'on peut en trouver dans une entreprise. De ce fait, le KAM occupe un poste à grands enjeux, car il va piloter toutes les opérations commerciales liées à ses comptes et fera en sorte de les conserver au sein de la société. Vérifier les éléments juridiques et réglementaires des contrats clients. Hellowork utilise des cookies et d'autres données pour rendre la recherche d'emploi ou de formation encore plus efficace. En savoir plus, Jobijoba vous propose 4 offres chez Apec Le négociateur grands comptes développe la relation commerciale et les ventes avec les grands comptes (établissements de santé, hôpitaux, cliniques, groupements, centrales d’achats...) pouvant générer un chiffre d’affaires important pour l’entreprise. Mettre en œuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés. Rattaché au Directeur commercial, le Key Account Manager (KAM)est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits et systèmes qui lui sont vendus. Coordonner le suivi des clients avec les acteurs internes (direction des ventes, marketing, support). Apec : 165857703W / Ref. On peut le solliciter pour des clients privés ou publics et il peut se consacrer soit à la conquête de grands prospects, soit à la fidélisation des comptes clés existants. Gérer ou coordonner la partie administrative (facturation, relance...). Pour découvrir le métier de Responsable grands comptes, le salaire et la formation à suivre pour accéder à ce poste, découvrez la fiche métier proposée par l’ICD ! Ingénieur commercial (industries de santé), Être accompagné dans votre recherche d'emploi. Estimez votre salaire en travaillant chez Apec grâce à notre analyseur de CV - Société : FCHESTRESECOM032020/ Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice …, Respecter votre vie privée est important pour nous Ref. 600 fiches métiers cadres classées par fonction : missions, compétences, profils, évolutions possibles, témoignages de cadres, … Vous avez déjà un compte ? La diplomatie est aussi largement de mise. Vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. Utilisez ce modèle de fiche de poste de Responsable de comptes pour embaucher des professionnels de la vente. Candidat.