Consciente des difficultés rencontrées par ses clients, SNCF met en place des mesures de compensation ou de remboursement … Si vous avez choisi de payer par prélèvement bancaire, la réduction sera appliquée automatiquement. J'ai proposé aujourd'hui (mercredi) aux régions que la SNCF procède au remboursement total des abonnements TER pour le mois de décembre", a indiqué le directeur général des TER, Frank Lacroix. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises Malgré 4 réclamations sur le site adéquat et un courrier papier, aucune nouvelle de...Bonjour,
Commment se passe le remboursement billet ter suite a la greve
Sinon, elle sera intégrée dans le prix de vente des abonnements de juillet.La réduction sera appliquée directement sur le prix des forfaits et mise en œuvre sur les postes de vente et automates Transilien SNCF.au lieu de payer son forfait Navigo Mois de juillet 86,60 €, un client paiera par exemple 67,10 € pour les zones 1-3.Là aussi, la SNCF s'engage à offrir une compensation, qui correspond à environ 10 jours de voyage gratuits sur le mois de juillet. En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF a été fortement perturbé sur l’ensemble du réseau depuis le 5 décembre 2019. En Île-de-France, le pass Navigo de décembre sera également remboursé.La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation.
2 Aller-retour Metz-Strasbourg le 11/12 AllerTER 830303 et retour OUIGO 7634 pour un montant de 107.10€.Les 2...Bonjour,
Je souhaite remplir une réclamation suite à un problème d’annulation du TER 17718 du 24 decembre 2019 dans la région PACA, consécutif au mouvement de grève. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Merci de me dire comment me faire rembourser billet de ter entre lyon et puy 09/12/2019 car suite à grève TGV nantes lyon annulé j'annule mon voyage de Nantes au Puy en velay.Je vous invite à adresser votre demande de remboursement pour l'ensemble de votre parcours ici :Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour
(illustration),Alors que la présidente de la région Ile-de-France Valérie Pécresse a annoncé ce mercredi le.
"Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire. Nous comprenons votre...Bonjour,
Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. Mais après...Bonjour , j ai le même problème que vous j ai essayé trois fois et impossible de faire sur internet , ayant j ai pris un billet non remboursable non échangeable , sur un...Bonjour,
"remboursement total" Grèves : la SNCF va rembourser tous les abonnements TER de décembre Par LEXPRESS.fr avec AFP , publié le 08/01/2020 à 20:46 Le e-billet du ter faisait partie d'un trajet avec un tgv ensuite. En sept. 2019, j'ai acheté 3 billets PRIME sur le TGV 8551 du 30/10/2019 pour le trajet Paris / Biarritz (dossier QNLEBP). Ce n'est pourtant une question compliquée : où m'adresser pour me faire rembourser un trajet supprimé par la sncf sachant que je n'ai pas de billet papier.Il s'agissait d'un billet Dinan - Dol de Bretagne à 16h22 (le TER 54144 supprimé) puis Dol de Bretagne - Paris à 16h55 qui faisait partie d'un AR avec carte week-end.J'ai toujours le billet dans mon application Wallet. Donc je ne vois pas le point de donner plus de détails. Je les donnerai au service concerné une fois que j'aurai des coordonnées pour le moment totalement introuvables. "Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire. Consciente des difficultés rencontrées par ses clients, SNCF met en place des mesures de compensation ou de remboursement … Votre train n’est pas parti en raison de la grève des cheminots jeudi ?
J'ai fait un échange pour un train le samedi au lieu du dimanche car la guichetière s'était trompée et je ne l'avais pas remarqué au guichet...Merci. Avec,Restauration, hôtellerie, sports, loisirs,Travailler dans les métiers d'art, culture, édition,le mouvement social à la SNCF s'essouffle,L'essor du télétravail à l'épreuve du Covid-19,Réforme des retraites : 10e journée de mobilisation en France.Grève contre la réforme des retraites : faut-il s'attendre à un lundi noir dans les transports parisiens ?César, remboursement du pass Navigo, municipales… Le "8h30 franceinfo" de Valérie Pécresse,VIDÉO. Pour exercer vos droits, consultez notre,Coronavirus : les entreprises s'adaptent face à la crise.Bill Gates: "40 milliards de dollars suffisent pour vacciner...Dans les rouages de la Fondation Bill et Melinda Gates,Covid-19 : la guerre des vaccins aura bien lieu,Xavier Bertrand, la revanche de l'anti-Baroin,Centerview, le nouveau pari de Matthieu Pigasse.Confinement : comment prendre soin de soi ?Charlie Hebdo : cinq ans après le choc, le procès,Grèves : comprendre le bras de fer du remboursement entre Pécresse, la RATP et la SNCF,Grèves dans les transports : la galère des usagers,Pourquoi la grève à la SNCF et à la RATP s'annonce peu suivie,Après la grève dans les transports, les Parisiens continuent de se déplacer à vélo,Ces couacs qui rendent plus difficile le remboursement du passe Navigo,COMPARATIF SMARTPHONE avec Meilleurmobile,GUIDE DEFISCALISATION avec L'Express Votre Argent. Je ne demande pas une réévaluation de mes demandes, mais juste le montant du remboursement de mes billets...Bonjour,
Les abonnés TER sont aussi concernés. Concernant les TER, il est possible d'obtenir le remboursement ou l'échange sans frais sur le site TER de la région concernée. En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF a été fortement perturbé sur l’ensemble du réseau depuis le 5 décembre 2019. Tous les abonnés du réseau TER seront remboursés pour le mois de décembre, dans toutes les régions confirme mercredi 8 janvier sur Twitter le directeur général TER. Pour compenser les jours de grève, la SNCF a annoncé une indemnisation à hauteur de 33% sur les abonnements mensuels de juillet. Bien à vous.Bonjour,
pour les billets digitaux , remboursement des billets exclusivement en ligne, via le formulaire de réclamation disponible sur le site TER ; pour les billets achetés en gare : échange et remboursement possibles en gare; Accédez aux sites TER . Le site de la SNCF annonce la possibilité d'annuler un billet jusqu'au 31 août en raison de la situation sanitaire. Si vous avez choisi de payer comptant, vous recevrez par courrier une lettre-chèque d'ici fin août.Que faire de mon billet si mon train a été annulé ?Vous pouvez utiliser votre billet avec réservation, valable le temps du mouvement social (depuis mardi 10 juin 2014), dans tout autre train, correspondant à votre trajet, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement social.Même chose pour les billets non échangeables Prem's (ou 100% Prem's, Prem's Dernière Minute, iDTGV, Primes Grand Voyageur, Grands Voyageur le Club ou du Programme de fidélité Loisir. Les différentes régions devaient communiquer au plus tard le 15 janvier sur les modalités de remboursement. La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions.
Toutes les informations pour votre voyage en TER Sud-Provence-Alpes-Côte d'Azur : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares A priori, ce n'est pas ici. Si vous avez payé par prélèvement bancaire, vous recevrez votre indemnisation par virement au plus tard fin juillet. Nous vous avons répondu hier à 9h28. Le trafic des trains reste très perturbé encore en PACA. Au dixième jour de la grève à la SNCF, la mobilisation des employés s'essouffle, mais le trafic reste tout de même perturbé. Tous les abonnées Transilien, TER, Intercités et TGV mensuels sont concernés et, bonne nouvelle, ils n'ont aucune démarche à effectuer. Tout d'abord merci de me répondre aussi vite, j'apprécie. Je reviens une 3e fois ici, car je ne peux accepter la réponse du service client TGV INOUI qui m'a été fait. La suppression de ce train pour...A votre service, Laurence. Dans la rubrique « Horaires et Trafic » du site TER : une page grève est ajoutée et propose les programmes de circulation. Je reviens une 3e fois ici, car je ne peux accepter la réponse du service client TGV INOUI qui m'a été fait. Nous vous avons répondu hier à 9h28. Prenez bien soin de vous et de vos proches.
A partir de quand puis je...Bonjour, j’avais un billet TER Nantes - Laval le 24.12 que j’ai dû annuler suite à la grève. Le mercredi 10 juin nous nous sommes procurés sur OuiSncf des billets TER :
Pour les clients abonnés TER annuels, le prélèvement du mois de février sera annulé. Vous souhaitez obtenir le remboursement de votre billet TER non échangeable / non remboursable. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA. J'ai acheté des billets de trains au mois de décembre :
Ce mercredi 25 et ce jeudi 26 décembre, la grève se poursuit à la SNCF contre le projet gouvernemental de réforme des retraites. Le 13 décembre 2019, j'ai effectué une commande pour...Bonjour Leciel,
Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. Il s’agit de,Par La référence du dossier est le TWOYZB. Finalement, le jour même, j'ai vu...Bonjour
La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Je n'ai vraiment pas de chance par contre... pour le justificatif c'est marqué : "Non disponible" :/.Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour,
Où trouver un horaire de TER en cas de grève ? Ces conditions sont valables pour.Pour ce qui est des Transilien, les conditions de remboursement ne sont pas éditées par la SNCF mais par la société Île-de-France Mobilité, a-t-on précisé à Europe1.Fr.En cas de train retardé par la grève, la SNCF applique les mêmes conditions de remboursement que lors des autres jours.
Je devais voyager le 01/01/2020 à 17h55 de l'Argentière à Aix en Provence et j'ai acheté un e-billet le 30/12 pour un train prévu. Je vous recommande de vous rapprocher du service client TER de...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel.https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...Remboursement billet ter suite a la greve,Problème demande de remboursement billet TER Paca suite à grève,COVID Remboursement billet TER non échangeable/remboursable.Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Quelles sont les démarches pour se faire rembourser un e-billet pour un TER supprimé (pour grève) ?Votre demande doit être adressée au Service Relation Client SNCF à ARRAS, par courrier postal, à l'adresse suivante :ou par mail, sur le formulaire internet dédié à partir du site.Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.Non, certes. Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires.En réponse aux difficultés vécues par nos clients, j'ai proposé ce jour aux Régions qu'.Ce remboursement des abonnements TER a d'ors et déjà été annoncé aux voyageurs dans plusieurs régions :En Île-de-France où le mouvement de grève a fortement perturbé les transports en commun,La maire de Bouguenais demande l'expulsion des gens du voyage d'un parking occupé illégalement,Emma et Raphaël en tête des prénoms en Auvergne-Rhône-Alpes,L'UMIH 31 juge la fermeture anticipée des bars à Toulouse "aussi inutile qu'inefficace",Lina et Adam, prénoms les plus donnés en Vaucluse en 2019,Accident : des bouchons au niveau du rond-point de La Croisière, sur la nationale 145,La nouvelle éco : la conciergerie La Minut'rit veut faciliter la vie des salariés,Colette Popard : la carte de "l'expérience de longue date" aux sénatoriales de Côte-d'Or,Un squelette d'allosaure, vieux de 150 millions d'années, va être vendu aux enchères à Paris en octobre,Tout savoir sur la circulation de la région,Retrouvez France Bleu sur tous les supports.Les abonnements TER de décembre seront remboursés dans toutes les régions comme ici la carte Oùra en Auvergne-Rhône-Alpes.Billets à moins de dix euros, pass jeune : la SNCF veut relancer les TER cet été,Grève SNCF : les abonnés TGV et Intercités auront 50 % de réduction en février.Droit de retrait à la SNCF : comment faire pour être remboursé ?France Bleu Normandie (Seine-Maritime - Eure),Grève à la SNCF : le mois de décembre remboursé pour les abonnés TER dans toutes les régions. Il n’y a pas que les abonnés Navigo d’Île-de-France qui recevront un dédommagement au titre de la grève dans les transports contre la réforme des retraites de décembre 2019. La SNCF a indiqué ce mercredi qu'elle rembourserait tous les abonnements TER de décembre, afin de dédommager les usagers affectés par la réforme des retraites. Nous comprenons votre...Bonjour,
Le 13 décembre 2019, j'ai effectué une commande pour...Bonjour Leciel,
La SNCF vous rembourse intégralement, quelque soit le type de votre train (TGV, Ouigo, etc).Europe1.fr vous donne les détails pour obtenir le remboursement de votre billet de train annulé en raison de la grève.
M.Be,Vous disposez déjà d'un compte sur europe1.fr avec l'email.Pour associer votre compte PassMedia avec votre compte Europe 1 en toute sécurité, validez votre email :Le calendrier prévisionnel de la grève des cheminots. Problème demande de remboursement billet TER Paca suite à grève Bonjour, Je souhaite remplir une réclamation suite à un problème d’annulation du TER 17718 du 24 decembre 2019 dans la région PACA, consécutif au mouvement de grève. Que ce soit pour un TGV, un Ouigo, ou encore un TER, la SNCF rembourse intégralement le billet en cas de train annulé en raison de la grève, sans aucune retenue. - 19/06 : 2 billets TER 16368 départ Gare du Nord 13:31 avec arrivée Etaples Le Touquet...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel,Remboursement d'un e-billet pour un TER supprimé (pour grève),http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...Suivi réclamation TER PACA (grève) sans réponse,4ème demande de Remboursement intégral pour un train supprimé / grève TGV Atlantique oct 2019,Attente remboursement depuis 3 mois suite aux grèves,Train TER supprimé (19 et 21/06/2020) et billets achetés sur OuiSncf.Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur.
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